出國關漫遊卻收費
http://news.tvbs.com.tw/life/809730

「因為在手機端設定關閉有很多的app,他是可能自己會跳掉這個手機端的阻絕,產生微量的數據。」
「這邊你有沒有看到一個叫背景app重新整理這一塊,把他點選下去以後,其實這些都是全部在你手機,雖然沒有在用,但是他在背後還是會做一個運行的動作。」

調查結果顯示
遠傳電信和台灣大哥大兩家均是
「當用戶向電信業者申請開啟行動網路數據漫遊後,即使用戶於手機上設定不開啟數據漫遊,手機作業系統或APP仍有可能於未通知用戶下自行傳送數據資料,行動網路系統端就可能產生流量與計費。」

中華電信、亞太電信和台灣之星3家公司則...
因為行動數據及數據漫遊功能一直是關閉狀態
因此,不會有任何作業系統或app更新所產生的流量與費用。

事實上
各國家的電信公司也都有出售適用於觀光客的SIM卡
例如:
義大利某家電信公司出售的電話卡

消基會懇切呼籲:

政府單位
應落實政策執行,要求業界徹底執行「關閉」國際漫遊功能,杜絕可能的消費紛爭。
一旦紛爭產生,如本案消費者狀況
建議應介入協調由業者吸收,而非勉強消費者繳付,畢竟系統的問題,應責成業者吸收。

業者
既然技術上能夠做到全面「關閉」國際漫遊功能,呼籲所有業者都應徹底關閉該項功能,以杜絕這小小漏洞,免生大大爭議。
當消費者申請開通國際漫遊功能,建議宜設定有期限的開通漫遊功能,當消費者回國後,開通功能立即轉至「關閉」,因為消費者不一定每次出國都需要國際漫遊功能。
一旦產生這種微流量小數額的漫遊費用產生,且已知悉是APP更新所產生的漫遊數據,建議應自行吸收該筆費用,以避免爭議。

消費者
出國旅遊、出差,若需要漫遊服務,須事先申請開通服務。
國際漫遊服務可以依使用量決定購買各家電信公司的漫遊促銷包、網路Wi-Fi 分享器或購買出國當地的國際漫遊卡。
事先比較國內外電信公司的漫遊功能與收費,做出聰明的決策,讓出國旅遊打卡、分享照片或公事聯繫都能更安心。

目前各家電信業者漫遊設定均依循國家通訊傳播委員會(NCC)規定,若用戶出國無需使用漫遊上網服務,建議勿申請開通漫遊上網;各業者國際漫遊皆預設關閉上網服務;業者系統關閉漫遊上網服務,在國外不會產生漫遊上網費用。

電信業者均已認定,消費者若沒有主動開通行動數據或數據漫遊,兩項服務都關閉時,就不會收取漫遊費。

消基會董事長游開雄表示,不少消費者習慣以自動轉帳方式繳交電信費用,根本不會注意電信業者收取哪項服務,業者恐有不當得利疑慮。若依照個案,消費者可能只能全程關閉手機,才能避免收取漫遊費用。

消基會呼籲,主管機關應該要求業者徹底執行關閉國際漫遊功能,否則若發生消費爭議,應由業者吸收。

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關手機漫遊無用? 夫妻赴希臘遭盜打「20萬」
https://news.tvbs.com.tw/local/750183
多半遊客不知道其實關漫遊,不代表電話不能打跟接
除非....明講「限制漫遊」手機出外如同廢鐵
不然....會選限撥國際語音,雖不能撥電話,但收發簡訊正常,而一般數據漫遊其實到國外就會關
但萬一客服只關語音信箱,別人留言雖不產生費用,但手機到國外照樣可接打。

【關閉國際電話功能】
建議
民眾可在手機設定密碼及SIM卡密碼,一旦偷竊者重開機,沒有密碼就不能進入系統使用,至少可以減低損失。
建議民眾買手機後一定要抄下手機出廠號碼,出廠號碼就像手機的身分證,可以幫助警方追查。

P.S:
手機遺失最好【去警局掛遺失( 備案 )】+【聯絡電信局( 停機 )】

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