專家也提醒顧客,最好使用兩階段認證碼,比較能確保安全性。
小心『 末三碼 』「驗證碼」不要被他人知道!!


信用卡盜刷頻傳 你的卡會發送即時消費簡訊?
 銀行這3招防堵

信用卡盜刷如此猖獗,銀行有相關應變措施嗎?
目前銀行針對信用卡盜刷大致分為3種預防措施:
1、傳送即時消費簡訊、E-mail、App推播即時消費通知。(請見下表:一秒懂各家銀行發送”簡訊”的門檻)
2、針對持卡人異常消費行為,包含在國外網站交易、特殊時間刷卡、高單價購物等都會透過簡訊或直接打電話向持卡人確認。
3、網路刷卡以動態密碼(One Time Password簡稱OTP密碼鎖)進行確認,不過並非所有購物網站都有此項安全要求。

Money101.com.tw 整理各家銀行應對措施,認為《即時消費簡訊》相較E-mail、App推播更容易讓異常消費第一時間被發覺,避免財損擴大,不過由於成本考量,銀行會鼓勵持卡人下載App並開啟訊息推播功能,同樣也能察覺異常交易。倘若銀行沒有提供持卡人任何形式的即時消費通知,民眾至少要每月確認帳單,以免遭小額盜刷而不自覺。

各家銀行發送即時消費簡訊的狀況,大多設有每筆消費門檻,達到才會發送簡訊;或是指定卡別才提供這項服務。然而,還是有銀行提供「全卡友」每筆消費不限金額都傳送簡訊,包含永豐、兆豐、元大(itunes交易)、?豐(國外以及網路交易)。

盜刷爭議及處理
發現奇怪的交易紀錄,不要猶豫,打給【信用卡客服確認】就對了。
跟客服人員確認的同時
如發現該筆交易真的非自己所刷,可以請客服人員將該筆交易列爭議帳款,並立即掛失卡片,銀行客服也會請您簽「爭議帳款聲明書」及授權查帳,接下來就是銀行處理範疇了。
您同時報警備案,銀行也會盡快補發新卡並處理爭議款項,如查證後確實屬於盜刷交易,即無須支付該筆款項,而辦理停卡及換卡手續前被冒用所發生之損失,也概由發卡機構負擔。

特別要注意的是悠遊聯名卡的部分,記名式悠遊聯名卡掛失手續後三小時內,卡片被冒用所產生之損失,將由持卡人自行負擔,三小時後被冒用所發生之扣款及自動加值交易損失,則由悠遊卡公司負擔,持卡人應隨時注意消費或加值通知,及時阻止盜用,減少損失。

信用卡支付便利性一體兩面,有心人士只要獲取卡號、到期日以及安全碼就能完成結帳,民眾對信用卡的使用安全知識應更加了解,才能有效預防盜刷。

目前銀行針對信用卡盜刷大致分為 3 種預防措施,包括...
一、傳送即時消費簡訊、 E-mail 、 App  推播即時消費通知。
二、針對持卡人異常消費行為,包含在國外網站交易、特殊時間刷卡、高單價購物等都會透過簡訊或直接打電話向持卡人確認。
三、網路刷卡以動態密碼( OTP  密碼鎖)進行確認,但並非所有購物網站都有此項安全要求。

可以設定交易額上限之外, 消費者還可以設定一些安全警報。例如每當信用卡出現國際交易 (Foreign transactions)、交易額超過信用卡上限、交易被拒絕 (Declined Transaction) 等情況時,消費者可以通過系統發出的通知,查看自己帳戶的動態,並及時發現任何的可疑交易。

5招預防信用卡盜刷
首先是每月勤對帳,只要收到繳費單寄過來,就得逐筆核對帳單;
再者是設定即時消費簡訊通知或App推播訊息,掌握每筆消費;
第三為在網路上留下個資應確認網頁有無SSL加密,特別是信用卡的卡號、到期日以及授權碼,若無加密,民眾應拒絕留下資料;
第四是在各大平台消費,消費完就刪除網上信用卡資料,勿儲存卡片資料在他方。

持卡人也有4項應盡義務,以免信用卡被盜刷時,出現埋單的情況,包括...
一是將「交易密碼」、「交易驗證碼」等密碼保存好,勿告訴他人;
二是應自行保管好信用卡,勿交給其他人;
三是一旦收到信用卡後,應立即在信用卡上簽名,以免失卡遭冒用,無法舉證簽名非本人;
四是保存好簽單,萬一日後發生爭議時,可供查證。

首先是「辦理掛失停卡」,發現卡片遭盜刷,盡速打給信用卡客服辦妥掛失停卡的手續;
第二是「向銀行申請此筆交易為爭議性帳款」,疑似發現不明刷卡資料或是收到付款確認,卻沒有這個消費,要立刻跟銀行簽訂信用卡爭議帳款聲明書,聲明該爭議帳款不是自己刷的;
第三是「報警」,銀行會提供冒刷的簽帳單,民眾應向警方備案。

 

 

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